Muchos de ustedes son emprendedores o parte de grandes empresas u organización sin fines de lucro, incluso como independiente, que busca establecer su marca, solo detente aquí y responde ¿Conoces alguna marca exitosa que no tenga un sitio web propio?

Podríamos comentar de pequeños negocios de productos artesanales, luego de contar con un sitio web propio, cuadriplicó sus ventas, esto solo en un par de meses. Independientemente del lugar o tamaño, entre todos los negocios exitosos, este es el denominador común.

Con nuestra experiencia encontramos estas frases, consideramos replantearlas.

“Mi negocio es local. ¿Por qué debería tener un sitio web si no vendo por internet?”

Consideremos entonces y de forma correcta, que su sitio web, es usado para vender, no así el totalidad de las páginas de internet cumplen este fin, es decir, todos los sitios web buscarían este objetivo general como principal énfasis.

Si su empresa o negocio efectivamente es loca, como lo es un escritorio de abogados, un estudio gráfico, un restaurante o lo que fuese, podrá entonces usar un sitio web para atraer nuevos clientes y relacionarse de alguna forma con su entorno.

El uso de buscadores como Google, es una costumbre que día a día gana mas usuarios que buscan soluciones o servicios para sus necesidades. Por tanto, si busco “Restaurante de comida coreana en Rancagua”, “Arquitectos en Arica”, un sitio web propio será sin duda, una prioridad a mostrar en estos buscadores, como así mismo, será la herramienta de respaldo, mostrándole más profesional y sus datos de contacto.

Podríamos decir en este caso, un sitio web puede ser el primer canal de contacto entre su negocio y un público que demanda sus servicios. Es una buena primera impresión y fundamental para que ese visitante se transforme de forma efectiva en cliente.

“Pero mi empresa/agencia/organización es pequeña, ¿por qué necesito de un sitio web?”

Por lo mismo, contar con un sitio web es un paso fundamental para comenzar una buena estrategia de Inbound Marketing, que es base para dar impulso a su marca. Recuerde que el marketing tradicional, necesita de una inversión elevada en el inicio. Por otra parte, el Marketing Digital permite una inversión más baja y con un mayor retorno de inversión, una vez que es fácil ya analizar el resultado obtenido con todas las acciones realizadas.

“Pero yo ya tengo una página en Facebook, no necesito de un sitio web.”

Una página en Facebook es otro elemento fundamental, como también lo son otras redes sociales, como instagram, LinkedIn entre otros, así como el sitio web lo es, pero un canal no sustituye lo otro, ya que cada uno contiene una utilidad diferente.

Sin un sitio web con dominio propio queda absolutamente ineficaz para realizar campañas de Email Marketing, que son consideradas por ideaSUT como la forma más eficiente de relacionamiento con los clientes y generación de Leads.

Al final, ¿a donde va a llevar sus Leads? ¿Para su sitio web o para una red social? Haciendo una analogía, ¿en dónde le gustaría ser encontrado por sus clientes; en un escritorio en su propia oficina o en un café dentro de un centro comercial?

Si aún solo consideras en un futuro invertir en un sitio web, dejamos 5 ventajas y beneficios de contar con un sitio web propio.

1 – Para ser encontrado

Su negocio puede ser algo innovador, tener el mejor trato de sus clientes en todo el mercado y ofrecer un producto de altísima calidad.  ¿Pero de qué serviría todo eso si las personas no encuentran lo que hace?

Tener un sitio web es la forma más simple de ser encontrado hoy en internet. El principal canal de búsqueda que una persona utiliza cuando tiene curiosidad sobre cualquier asunto es Google. Y si esa personas estuviesen curiosas sobre su empresa, harán lo mismo.

Si la búsqueda fuese sobre su empresa, es importante que tenga un buen y optimizado sitio web para que el primer resultado o en los primeros 4 lugares en la búsqueda sea con el link de su página web.

Ahora, si la búsqueda, fuese sobre el problema que su cliente enfrenta, es importante que tenga buenos contenidos y un buen blog para estar al frente de los competidores.

2 – Para ganar autoridad en el mercado

Si tiene dos soluciones para su problema y sólo una posee sitio web propio, ¿en quién confía más: en una página con dominio propio o en una fan page de Facebook?

No queremos menospreciar las redes sociales, ellas tienen un papel fundamental en una estrategia de Marketing Digital. El punto aquí es que un sitio web es mucho más personalizable y profesional de lo que es un perfil social.

Con un sitio web, su empresa posee mucho más material para promover tu producto. Además, por medio de la creación de contenido puede probar para su público objetivo que entiende su necesidad y que tiene la capacidad técnica para ser la solución a sus problemas. Es un diferencial bastante eficiente en la toma de decisión.

3 – Para expandir el negocio

¿Cuál es el objetivo de su negocio? ¿Está entre sus planes expandirlo?

Para eso, aplicamos una metodología comprobada, nuestro proceso SUT.  Sin embargo, nada de eso sería posible si esas empresas no tuvieran un sitio web con dominio propio o una plataforma en donde canalizar sus avances.

En resumen, para adquirir más clientes, necesitas de más Leads. Y para generar más Leads, necesitas de más visitantes. Y para adquirir más visitantes, necesitas de ese sitio web para recibirlos, así de simple.

El sitio web es, muchas veces, el primer canal de contacto entre tu empresa y el futuro cliente. El Inbound Marketing permite que esos clientes lleguen hasta usted  y no como usted lo hace hoy. Al largo plazo, es un proceso con bastantes ventajas.

4 – Para relacionarse con tu audiencia

Es vital entender que la forma de consumo cambió desde que el internet está presente durante todos los minutos de nuestro día a día.

El consumidor no posee más que un papel apenas reactivo al marketing y a la publicidad. Es decir, es absolutamente normal que él busque sobre su marca o su problema en internet antes de tomar la decisión de compra. Y es en ese punto que entra la página de su empresa.

Hay varias formas de mantener un relacionamiento con su público en tu página web. Y todas ellas funcionan muy bien:

  • Publicar novedades y publicaciones relacionadas en el blog o materiales de interés sobre problemas que la audiencia enfrenta;
  • Su sitio web debe ser adaptable a distintos periféricos, móviles, tablets, pantallas de gran resolución, etc.
  • Responder comentarios de las personas en estas publicaciones del blog;
  • Crear una sección de relacionamiento con respuestas a las dudas más comunes;
  • Tener un chat en tiempo real para atender a los clientes.

Existe un gran número de opciones, lo invitamos a que en conjunto evaluemos la mejor forma.

5 – Para vender

Una vez que el cliente esta convencido, querrá comprar, pero ¿donde?, ¿cómo?

Y ¿cuál es el papel de su sitio web en esa etapa? En relación a ventas, su sitio web puede ser útil tanto para ventas consultivas o de otra forma.

Si tu venta fuese consultiva, el sitio web es un apoyo para el vendedor al momento de cerrar una venta.

Si tu venta esta relacionada a un servicio o proceso, un sitio web ayudará a escalar su negocio al permitir que los clientes realicen la compra dónde y en el momento que se sientan más cómodos. No importa si sean vacaciones de Semana Santa o si son las 4 de la madrugada. El internet nunca cierra, es decir, con una tienda en línea, no necesitas limitar el horario comercial.

Luego de esto podríamos decir que …

Retomando, una página web propia es parte vital para una estrategia de Marketing Digital con foco en resultados. Es el canal que va a dar toda la credibilidad necesaria para su base de contactos y auxiliar en diversos factores como en ser encontrado, ganar autoridad en el mercado, expandir tu negocio, vender tus productos o relacionarte con la audiencia.

Si tu negocio aún no tiene una página web, no pierdas el tiempo y comienza ya la creación del mismo, si no sabes cómo, cuenta con nuestra ayuda.

Si su empresa ya tiene un sitio web, tenga en cuenta que va por buen camino, sin embargo no se confíe y no le deje estancado. Los primeros pasos después de tener un sitio web son la optimización de tu conversiones, del SEO, las actualizaciones del diseño, planeación de contenido, las modificaciones del layout para dispositivos móviles, etc.

Le invitamos a compartir este artículo en sus redes sociales, sus clientes, colegas  y sus amistades cercanas.